Σε νέα ψηφιακή εποχή περνά η εξυπηρέτηση των πολιτών στη Χαλκίδα, καθώς η Δ.Ε.Υ.Α.Χ. παρουσιάζει τη νέα εφαρμογή SmartVille, φέρνοντας τον έλεγχο της ύδρευσης… στην οθόνη του κινητού.

Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν για Android και iOS, καθώς και μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες να διαχειρίζονται εύκολα και άμεσα όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με την παροχή νερού.

Μέσω του SmartVille, οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την κατανάλωσή τους, να λαμβάνουν και να εξοφλούν ηλεκτρονικά τους λογαριασμούς τους, αλλά και να υποβάλλουν αιτήματα χωρίς φυσική παρουσία και αναμονή.

Παράλληλα, προσφέρεται η δυνατότητα αναφοράς προβλημάτων υδροδότησης με φωτογραφία και ακριβή τοποθεσία, δήλωσης ένδειξης υδρομέτρου, καθώς και άμεσης επικοινωνίας με τη Δ.Ε.Υ.Α.Χ.

Η πλατφόρμα επιτρέπει ακόμη την παρακολούθηση ενεργών διακανονισμών και την εξόφλησή τους με ένα κλικ, ενώ παρέχει και πληροφορίες για τα σημεία εξυπηρέτησης μέσω χαρτών.

Η διαδικασία εγγραφής είναι απλή και πραγματοποιείται με δημιουργία λογαριασμού, ταυτοποίηση μέσω TaxisNet και σύνδεση των παροχών του χρήστη.

Όπως επισημαίνεται, η χρήση της εφαρμογής συμβάλλει στη μείωση της γραφειοκρατίας, περιορίζει την κατανάλωση χαρτιού και μειώνει τις μετακινήσεις, ενισχύοντας παράλληλα τη βιώσιμη λειτουργία των υπηρεσιών.